Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ae79 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ae79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang ae79. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ae79. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ae79 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví và các thắc mắc liên quan đến dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ae79 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến ae79 đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận giao dịch — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ae79 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

ae79 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin theo quy trình nội bộ đã định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae79 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ae79.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua Live Chat trực tiếp trên trang ae79, qua email hỗ trợ, hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.